Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Компания АВ-БІЛДІНГ, действующая через сайт avbuilding.com.ua, уважает право посетителей на конфиденциальность. Настоящая Политика регулирует обработку всех персональных данных (ПД) и соответствует законодательству Украины о защите персональных данных.

2. Сбор и обработка данных

Мы получаем данные при:

  • оформлении заказа, заполнении форм обратной связи и запросов;
  • телефонных звонках, email-переписке, мессенджерах;
  • автоматическом сборе технических данных: cookie, IP-адрес, тип устройства, геолокация, действия на сайте.

3. Какие данные собираются

Обязательные: имя, фамилия, номер телефона.
Дополнительные: адрес электронной почты, адрес доставки, история заказов, предпочтения.

4. Цели обработки

  • выполнение заказов и доставка товара;
  • информирование о статусе доставки, скидках и акциях;
  • улучшение качества обслуживания и интерфейса сайта;
  • аналитика пользовательского поведения;
  • маркетинговые уведомления при наличии согласия.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

  • курьерским и логистическим службам;
  • банкам и платёжным системам для возврата средств;
  • государственным органам по официальным требованиям.

6. Срок хранения

Информация хранится до 10 лет, если иное не установлено законодательством. Срок зависит от цели сбора и обязательств компании (например, налоговых, гарантийных).

7. Права пользователей

Вы имеете право:

  • получать информацию о своих данных;
  • вносить исправления и обновления;
  • отозвать согласие на обработку;
  • требовать удаления или обезличивания;
  • ограничить обработку;
  • отказаться от рассылок;
  • получить копию персональных данных.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по email или письменно. Мы можем запросить подтверждение вашей личности.

8. Защита данных

Мы применяем современные методы защиты:

  • шифрование и контроль доступа;
  • регулярные аудиты и резервное копирование;
  • защита от вредоносного ПО и киберугроз;
  • договоры о конфиденциальности с персоналом и подрядчиками.

9. Использование файлов cookie

Файлы cookie используются для работы корзины, авторизации, персонализации и аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

10. Несовершеннолетние

Пользователи младше 16 лет могут предоставлять данные только с согласия родителей или опекунов.

11. Изменения в политике

Все изменения публикуются на сайте и вступают в силу с момента размещения. Использование сайта после обновления означает согласие с новой редакцией.

12. Контактные данные

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: avbuilding1@gmail.com
Телефоны: +380 67 645 17 40, +380 66 678 56 84
Почтовый адрес: Украина, с. Софіївська Борщагівка, ул. Киевская, 76, магазин «Фарба Простір»